8090员工管理
发布日期:2015-08-06浏览:1971
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课程背景
E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰;
出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量;
他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合;
一方面他们个性张扬,敢于表达,充满朝气……
一方面他们漠视责任,蔑视义务,完全的自我……
他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放;
他们就像新鲜草霉,及不易保存;
他们已步入职场,尚未雕琢,棱角分明;
你作为管理者,可能已领教过他们的历害;
你可能发现,自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了;
我们的管理者为此犯难和头痛,如何才能更有效的管理好这些新生力量呢?
目前的职场人士当中,80、90后占据了绝大多数;80、90后与70后相比,有很多不一样的地方;从思维方式到行为习惯到工作动机;作为企业的管理层,要看到这些变化;适应这些变化;方能提升管理的针对性和管理的效率。课程价值点
1、从心理学的角度,分析80、90后员工的心理需求;
2、从人性的角度,阐述如何激发80、90后的员工的工作热情和提高工作效率。课程对象
企业中基层管理者、HR解决问题
1、让管理者客观80、90的性格特点和行为模式;
2、了解管理者面对当下社会的变化和人性的变化;
3、从人性的角度设计符合80、90后的企业管理制度、文化氛围和激励制度。课程时长
12 H课程大纲
第一讲:80、90后的心理分析
一、80、90的行为方式探讨
二、从成长环境看员工行为模式
第二讲:80、90后人性分析
一、人性一:偏好正性刺激
实验:业绩好坏与员工之间关系的相关性
讨论:我们更容易看到员工优点还是缺点
心理规律:大脑的思维特点
案例:赏识教育
二、人性二:自我性
讨论:在发奖金时你希望自己多发还是少发?
心理学实验:实际付出VS感觉付出
1、人际自我性体现在哪些方面?
讨论:8090后有哪些客观人性?
三、人性三;寻求归属性;
1、寻求归属的目的:克服自卑、加强自我力量
案例:富士康跳楼事件后河南省政府的做法
案例:新员工如何说服领导接受自己的观点
四、人性四:他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道鸡犬升天的激励作用
案例:孔雀型员工的激励之道
五、人性五:个别性
1、共性与个性的价值
2、个性往往是魅力
3、包容有个性的人
案例:一个不受欢迎的同事
第三讲:8090管理五种方法
一、充分接纳
研究:价值条件与人性形成;
案例:保姆的人力资源管理;
现实:管理者常常陷入的评判错误
案例:华人企业家用人之道
二、满足安全感
1、心理学研究:安全感与母婴依恋;
2、依恋关系的发展阶段与安全感;
结论:员工安全感与上司密切相关;
案例:富士康给员工的印象是如何形成的?
研究:老鼠走迷宫
3、安全感与控制感
4、如何提升个人的安全感;
讨论:入职如何让员工有安全感;
视频:如何满足别人的安全感;
三、情感关注
1、从员工离职的“223”现象看离职的本质;
心理学视频:从哈罗猴看员工的心理需求;
2、营造温暖的“六脉神剑”;
1)员工座谈会
2)内部BBS
3)高管午餐会
4)满意度调查
5)Q12敬业度调查
6)员工心理辅导
四、让员工感受到被尊重
案例分享:摩托罗拉裁员事件
1、尊重的心理本质
2、企业哪些事件需要尊重员工
五、执行力
心理学实验:电击实验
1、领导权威与员工执行力
2、如何激发员工的执行力?